Make vs Zendesk AI
Welches Tool passt besser? Preise, DSGVO-Status und Funktionen im direkten Vergleich, aktuell geprüft.
Kurzfazit
Make (k.A.★, Kostenlos / Pro ab 29 USD/mo) vs Zendesk AI (k.A.★, ab 55 EUR/Agent/Monat). Make bietet einen kostenlosen Plan, Zendesk AI nicht.Make ist DSGVO-konform, ein Vorteil für den DACH-Raum.
Stand: Juli 2026
Make
Celonis SE
Zendesk AI
Zendesk Inc.
| Merkmal | Make | Zendesk AI |
|---|---|---|
| Preis | Kostenlos / Pro ab 29 USD/mo | ab 55 EUR/Agent/Monat |
| Kostenloser Plan | ✓ Ja | ✗ Nein |
| DSGVO-konform | ✓ Konform | ✗ Nicht konform |
| Deutscher Support | ~ Teilweise | ✓ Ja |
| API verfügbar | ✓ Ja | ✓ Ja |
Make
Make (ehemals Integromat) ist eine visuelle Automatisierungsplattform mit KI-Integration. Verbindet 1.500+ Apps und erstellt komplexe Workflows ohne Code. KI-Module für Textanalyse, Bildgenerierung und Datenverarbeitung. Flexibler als Zapier bei komplexen Szenarien, günstiger bei hohem Volumen. Kostenloser Plan mit 1.000 Operationen/Monat.
Zendesk AI
Zendesk integriert KI für intelligentes Ticketmanagement. Die KI klassifiziert Anfragen automatisch, erkennt Kundenstimmungen, schlägt Antworten vor und leitet Tickets an den richtigen Agenten weiter. Der KI-Bot beantwortet häufige Fragen selbstständig. Starke DACH-Präsenz mit deutschem Support.
Fazit: Make oder Zendesk AI?
Make ist die bessere Wahl, wenn du kostenlos starten willst. Zendesk AI eignet sich besser, wenn du eine Alternative zu Make suchst. Am besten testest du beide Tools selbst, viele bieten kostenlose Pläne oder Testphasen an.
Häufige Fragen
Was ist besser, Make oder Zendesk AI?
Beide Tools haben Stärken. Make hat k.A./5 Sterne, Zendesk AI hat k.A./5. Die beste Wahl hängt von deinem Anwendungsfall, Budget und Datenschutz-Anforderungen ab.
Kann ich Make und Zendesk AI zusammen nutzen?
Ja, viele Nutzer kombinieren verschiedene KI-Tools für unterschiedliche Aufgaben. Make und Zendesk AI können sich gut ergänzen.